Shipping policy

Politique d’Expédition

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

Pendant les périodes de forte demande, les délais de préparation peuvent être légèrement plus longs.


Délais de livraison

Maroc

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables.

International

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables selon le pays de destination.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir (douanes, transporteurs, périodes de forte activité, etc.).


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse selon votre adresse et le mode de livraison choisi.

La livraison gratuite peut être proposée lors d’offres promotionnelles.


Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.


Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination.

Ces frais restent Ă  la charge du client.


Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.

Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.


Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous à l’adresse suivante :

Contact.wladlblad@gmail.com

Nous ferons notre maximum pour vous aider rapidement